Якщо товар не виправдав ваших очікувань, ви можете його обміняти. До обміну підлягають усі групи товарів належної якості. Обміняти товар можна протягом 14 днів з дня покупки.

Товари неналежної якості поверненню-обміну не підлягають!

 

Опис товару належної якості, для якого дозволений повернення та обмін:

  • товар не був у використанні та не має слідів використання споживачем: подряпин, відколів, потертостей, плям тощо;
  • товар повністю укомплектований та збережена фабрична упаковка;
  • збережені всі етикетки та заводське маркування;
  • товар зберігає товарний вигляд та свої споживчі властивості.

 

Обмін товару здійснюється за допомогою служби доставки "Нова Пошта":

  • Покладіть новий товар без слідів експлуатації у оригінальну упаковку. Якщо товар складається з декількох частин, повернути треба весь комплект. Переконайтеся, що нічого не загубилося і ви повертаєте товар у тій комплектації, в якій його отримали.
  • Якщо ви купили товар з подарунком, при його поверненні потрібно надати весь набір (товар разом з подарунком). Інакше номінальна вартість подарунка буде вирахувана з суми повернення.
  • Надішліть нам товар за допомогою служби доставки "Нова Пошта"

Адреса для повернення товару:

місто - Дачне, Одеська обл., вул. Преображенська, буд. 99 (Нова Пошта, склад №1)

одержувач - Груздь Геннадій Сергійович

тел - 0931871298

 

Оплата доставки товару:

  • Якщо покупець отримав товар з дефектом, не повною комплектацією, компанія компенсує витрати на зворотню доставку товару.
  • Якщо покупцю не сподобався товар, вартість зворотної доставки оплачує клієнт. ( 50грн )

 

Якщо після отримання посилки ви хочете зоробити обмін, вам необхідно написати лист на email нашого магазину smartplus1311@gmail.com, вказавши причину обміну,

не забудьте вказати свої контактні дані та номер ТТН, за яким ви отримували товар. Заявки на повернення-обмін розглядаються від 3 до 14 робочих днів, після цього ми зробимо обмін.

 

Або можете написати смс на тел. +380931871298.