Если товар не оправдал ваши ожидания, вы можете его обменять. К обмену подлежат все группы товаров надлежащего качества. Обменять товар можно в течении 14 дней со дня покупки. 

Товары ненадлежащего качества возврату-обмену не подлежат! 

 

Описание товара надлежащего качества, для которого разрешен возврат и обмен:

  • товар не был в употреблении и не имеет следов использования потребителем: царапин, сколов, потёртостей, пятен и т. п.;
  • товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка;
  • сохранены все ярлыки и заводская маркировка;
  • товар сохраняет товарный вид и свои потребительские свойства.

 

Обмен товара осуществляется с помощью службы доставки "Нова пошта":

  • Положите новый товар без следов эксплуатации в оригинальную упаковку. Если товар состоит из нескольких частей, вернуть надо весь комплект. Убедитесь, что ничего не потерялось и вы возвращаете товар в той комплектации, в которой его получили.
  • Если вы купили товар с подарком при его возврате нужно предоставить весь набор (товар вместе с подарком). Иначе номинальная стоимость подарка будет вычтена из суммы возврата.
  • Отправьте нам товар с помощью службы доставки "Нова пошта".

Адрес для возврата товара:

город - Дачное, Одесская обл, ул .Преображенская, д.99 (Новая Почта, склад №1)

получатель - Груздь Геннадий Сергеевич

тел - 0931871298

 

Оплата доставки товара:

  • Если покупатель получил товар с дефектом, не полной комплектацией компания компенсирует расходы на обратную доставку товара.
  • Если покупателю не понравился товар, стоимость обратной доставки оплачивает клиент. ( 50грн )

 

Если после получения посылки вы хотите обменять товар, вам необходимо написать письмо на email нашего магазина smartplus1311@gmail.com, указав причину обмена, не забудьте указать свои контактные данные и номер ТТН, по которому вы получали товар. Заявки на возврат-обмен рассматриваются от 3 до 14 рабочих дней, после этого мы обменяем Вам товар.

Или можете написать смс на тел. +380931871298